TIEDOTE PANDEMIAN VARALLE

Network Services Finland Oy (NSF) on varautunut mahdollisen pandemian varalle seuraavasti:

Henkilöstöä on ohjeistettu työskentelemään pääsääntöisesti etänä. Suurin osa ylläpitotyöstä voidaan tarvittaessa tehdä etätyönä. Lähitukikäyntejä ja muita käyntejä asiakkaiden toimitiloissa vältetään tarvittaessa, mikäli tämä katsotaan yhtiön johdon tai viranomaisten toimesta tarpeelliseksi.

Henkilöstö myös välttää tarpeetonta omien toimipisteiden työpisteiden käyttöä, ellei erikseen muuta ohjeisteta yrityksen johdon toimesta.

Henkilöstöä on valistettu asianmukaisen hygienian huolehtimisesta, jossa yhtiö noudattaa yleisiä kansallisia sekä tarpeen mukaan kansainvälisiä toimintaohjeita.[..]

Aurinkorannikon suomalainen koulu on valinnut ICT-kumppanikseen NSF:n. Sopimus astui voimaan 1.5.2018. 

Koululla oli tarve nopeaan ja tehokkaaseen lähitukeen sekä halu saada vahva organisaatio kehittämään uutta ja vastaamaan tulevaisuuden haasteisiin.

Uusi palvelutaso 

Koulumaailmassa mahdollisuus reaaliaikaiseen tukeen on ensiarvoisen tärkeää, sillä ongelmatilanteessa voidaan joutua muuttamaan opetuksen sisältöä merkittävästikin ilman valmistautumista, mikäli laitteiston, ohjelmiston tai internetyhteyden haaste estää aiotun opetuksen järjestämisen. Tästä syystä koulu ja NSF ovat sopineet in-house -tukipalvelusta, jolloin apu on saatavissa välittömästi.[..]

Network Services Finland Oy:n (NSF) toimitusjohtaja vaihtuu 13.4.2018 kun yrityksen omistaja ja nykyinen toimitusjohtaja Patrik Lampén siirtyy johtamaan NSF:n Espanjassa käynnistämää liiketoimintayksikköä. Lampén jatkaa myös hallituksen jäsenenä.

Yrityksen uusi toimitusjohtaja on Timo Sarpalinna, joka aloitti NSF:n myyntijohtajana 18.4.2016 ja on siitä asti ollut vahvasti mukana kehittämässä yhtiön palveluita.

Patrik Lampén toteaa aina olleensa hajautetun johtamismallin kannattaja ja yhtiöllä on aikaisemminkin ollut palkattu toimitusjohtaja. ”Vallan ja vastuun hajauttaminen tuo yritykseen paitsi vikasietoisuutta,[..]

Palvelu on perseestä. Kuulen tämän liian usein ja liian usein myös joudun itse toteamaan saman. Miksi ihmeessä? Sieltähän se raha tulee ja usein vielä extraa takaisin, kun homma hoidetaan tyylikkäästi.
Silti näen liian usein kirjoituksia, kommentteja ja kuulen keskusteluja juuri siitä väärästä päästä.

Miten kukin kokee palvelun, vaihtelee varmasti. Toinen nauttii jo pelkästään hymystä ja ystävällisestä kohtelusta, toinen taas nauttii hyvistä vinkeistä – tietenkin ilmaiseksi. Kolmas kokee ratkaisun palveluksi, ja joku taas nauttii pelkästä tinkimisen riemusta.[..]